Politique de confidentialité

La personne physique établie au Maroc qui édite ClipShop.ma, désignée aux mentions légales. Contact : clipclapma@outlook.fr, WhatsApp +212 623 016 521.

Son identité complète et son adresse postale sont communiquées sur simple demande écrite à cette adresse, ainsi qu'à la CNDP et à toute autorité compétente.

Compte

Nom, email, téléphone, ville, rôle (marque ou créateur), date d'acceptation des conditions. Nécessaire pour créer et sécuriser ton compte.

Entreprise

Nom, secteur, pays, site web. Sert à présenter la marque aux créateurs et à établir les documents de facturation.

Créateur

Niche, bio, langues, compétences, disponibilité, vidéo de test, vidéos de portfolio, comptes sociaux déclarés. Sert à te présenter aux marques et à valider ton profil.

Statistiques de diffusion

Vues de tes 10 derniers posts, interactions, capture d'écran de tes statistiques, plateforme et pseudo. Sert uniquement à vérifier ton audience et à fixer ton niveau de prix. La capture est stockée dans un espace privé, lisible seulement par toi et par notre équipe de vérification.

Commandes et briefs

Produit, description, brief, critères créatifs, échanges de messages avec ton interlocuteur, vidéos livrées. Nécessaire à l'exécution du service.

Crédits et paiements

Mouvements de crédits (recharges, déblocages, gains, retraits, ajustements) et références de paiement. Nécessaire à la tenue des comptes et obligatoire à des fins comptables.

Connexions publicitaires (optionnelles)

Si une marque connecte son compte Meta Ads, on stocke un jeton d'accès chiffré et les statistiques de ses campagnes (dépenses, impressions, clics, conversions) pour afficher ses performances. La déconnexion est possible à tout moment depuis Connexions.

Aucune revente ni location de données à des tiers, dans aucun cas. Aucune publicité ciblée à partir de ta navigation si tu refuses les cookies de mesure, et aucun cookie déposé tant que tu n'as pas répondu. Aucune publicité affichée par des tiers sur la plateforme elle-même. Aucun accès de la plateforme à tes mots de passe (ils sont gérés chiffrés par notre prestataire d'authentification).

Toi, ton interlocuteur direct dans une commande (marque ↔ créateur, uniquement ce qui est nécessaire à cette commande), et notre équipe pour la validation des profils, la vérification des statistiques, la gestion des crédits et le support.

Sous-traitants techniques : Supabase (base de données, authentification, stockage des vidéos), Vercel (hébergement du site), Anthropic (génération de briefs et de scripts par IA, à partir du texte que tu saisis), Meta (si tu connectes ton compte publicitaire, ou si tu acceptes les cookies de mesure), PostHog (mesure d'audience, uniquement si tu acceptes les cookies de mesure).

Compte et contenus liés : tant que le compte existe, puis 30 jours, le temps de pouvoir revenir sur une fermeture. Documents comptables (mouvements de crédits, factures) : 10 ans, obligation légale. Captures de statistiques : 3 ans.

Ces deux durées se rencontrent sur les comptes qui ont acheté ou gagné des crédits. Dans ce cas, à la fin des 30 jours, ton profil, tes contenus et tes messages sont supprimés, et les écritures comptables sont anonymisées : elles restent lisibles pour la comptabilité, sans ton nom ni tes coordonnées. Un compte qui n'a jamais eu de mouvement de crédits est supprimé entièrement.

Nos prestataires techniques sont établis hors du Maroc : Supabase (Irlande, Union européenne) et Vercel, Anthropic et Meta (États-Unis). Utiliser la plateforme implique donc un transfert de tes données vers ces pays, pour les seules finalités décrites plus haut.

Ces transferts relèvent des articles 43 et 44 de la loi 09-08, qui les soumettent à l'autorisation de la CNDP. Les démarches de déclaration et d'autorisation sont en cours ; cette page sera mise à jour avec leurs références dès leur aboutissement.

Tu peux demander l'accès, la rectification, la suppression de tes données, ou l'opposition à un traitement, en écrivant à clipclapma@outlook.fr. La fermeture de ton compte est aussi possible directement depuis tes paramètres, et reste réversible pendant 30 jours.

Certaines données doivent être conservées malgré une demande de suppression (comptabilité, litige en cours) ; elles le sont alors sous forme anonymisée, comme décrit ci-dessus.

Si notre réponse ne te satisfait pas, tu peux saisir la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP), autorité marocaine compétente.

Cookies nécessaires, toujours actifs : la session de connexion et, sur le générateur de script public, deux cookies techniques : l'un retient ton dernier script le temps de créer un compte, l'autre compte tes générations du jour pour appliquer la limite gratuite.

Sans cookie, dès l'arrivée : on compte les pages vues et le chemin suivi dans le site. Aucun cookie, rien d'écrit sur ton appareil, aucun identifiant qui te reconnaîtrait à ta prochaine visite. Cette mesure-là existe aussi si tu refuses le bandeau — elle ne permet pas de te suivre.

Avec cookies, seulement si tu acceptes : PostHog peut alors te reconnaître d'une visite à l'autre et enregistrer ton parcours à l'écran, et le pixel Meta transmet à Meta les conversions issues de nos campagnes publicitaires. Rien de tout cela ne se charge sans ton accord explicite, demandé par un bandeau à ta première visite. Refuser n'enlève rien au fonctionnement du site.

Dans les deux cas, les données de mesure sont hébergées par PostHog dans l'Union européenne, et nous ne vendons ni ne louons de données à des tiers.